Domande frequenti

Domande frequenti

Domande a cui abbiamo già risposto

canua è l'unica app per l'outdoor che si concentra sulla pagaiata e combina le informazioni sull'acqua con la mappa e il tracking. Con il database delle canoe, il DKV raccoglie informazioni sui corsi d'acqua per le imbarcazioni spinte dalla forza muscolare fin dagli anni Venti.

Qui troverete le risposte alle domande più frequenti su canua. Se la risposta non è esauriente, vi preghiamo di inviarci un messaggio di posta elettronica. e-mail.


In questo senso, le mappe offline non vengono aperte o caricate. Indipendentemente dalla qualità della ricezione dei dati in quel momento, le sezioni di mappa salvate possono sempre essere utilizzate nella mappa, mentre il resto della mappa potrebbe essere mancante.

Funziona in questo modo: Quando si è offline, sulla mappa si vedono solo le sezioni della mappa salvate in precedenza. Poiché non è possibile ricaricare, per il resto della mappa si vedrà solo la griglia bianca e di tanto in tanto potranno apparire singole tessere della mappa. L'elenco delle mappe offline nella versione iOS di canua serve per eliminare le sezioni di mappa precedentemente caricate. Per il resto non ha alcun significato.

Per provarlo, è sufficiente disattivare la WLAN e i dati mobili e navigare fino al bordo dell'area caricata.

Per salvare le mappe offline, si consiglia l'opzione Rendere la mappa disponibile offlineall'interno delRiepilogo del percorso dopo aver pianificato un percorso. In questo modo vengono salvate esattamente le tessere della mappa necessarie e poco più, ed è quindi la soluzione più efficace e rapida. più efficace e veloce.

Con canua, i viaggi registrati e quelli pianificati non sono ancora sincronizzati tramite il profilo. Tutti i dati sono memorizzati sul dispositivo su cui sono stati creati. Questo ha il vantaggio che si può accedere a canua con diversi account e le tracce e i percorsi sono sempre presenti. È anche facile cambiare il proprio indirizzo e-mail. Si crea un nuovo account, si cancella quello vecchio e si può continuare direttamente in canua. La cosa importante è che canua non deve essere (mai) disinstallato.

Lo svantaggio è che la pianificazione e la registrazione devono essere effettuate sullo stesso dispositivo. Non è quindi possibile pianificare sul tablet e poi uscire in acqua con il telefono.

Le regole sono diverse per i Tour più belli. Sono collegati all'ID Apple, non all'account canua. In questo caso dovete accedere all'AppStore sul vostro iPhone o iPad con l'ID Apple che avete usato per acquistare i Most Beautiful Tours e potete quindi usare "Ripristina acquisti" nelle impostazioni di canua (Start > Menu in alto a sinistra > Impostazioni) per visualizzare i tour acquistati su diversi dispositivi.

Il pulsante di destinazione rimane inattivo o viene disegnata una linea retta come percorso.

La guida di canua descrive che canua determina il percorso più breve sull'acqua tra i punti di partenza e di destinazione. Tuttavia, a volte il pulsante di destinazione non vuole attivarsi affatto e rimane grigio o canua disegna semplicemente una linea retta.

Esiste una regola empirica

La regola generale è che una gita può essere pianificata finché A e B si trovano sullo stesso tratto di mare. Per i piani in cui A e B si trovano su corpi idrici diversi, è meglio ridurre la lunghezza del percorso e creare delle sezioni. Negli oggetti, i nomi dei corpi idrici sono indicati in blu e/o si trovano accanto al simbolo rotondo con l'onda. È meglio verificare se B si trova sullo stesso specchio d'acqua di A.

Um eine längere Route zu erstellen, muss zunächst A und B gesetzt werden. Falls eine gerade Linie entsteht, setzt man an kritischen Stellen, bspw. bei Gewässerübergängen, Mündungen oder einem Abzweig, einen Zwischenstopp als Stützpunk. Nun kann man damit experimentieren, B weiter weg zu ziehen und weitere Zwischenstopps zu setzen.

Doppelte Objekte helfen, auch bei kurzen Routen

Per creare un percorso più lungo, è necessario impostare prima A e B. Se si crea una linea retta, è necessario posizionare una fermata intermedia come punto di appoggio nei punti critici, ad esempio in corrispondenza di attraversamenti d'acqua, estuari o incroci. A questo punto è possibile sperimentare l'allontanamento di B e la collocazione di altri stop intermedi.

Gli oggetti doppi aiutano, anche nei percorsi brevi

In alcuni punti ci sono oggetti doppi che appartengono a corpi idrici diversi. Si tratta spesso di estuari e di punti in cui finisce una sezione d'acqua e ne inizia un'altra. È quindi opportuno ingrandire la mappa e lavorare con i filtri, mostrando solo i simboli che sono possibili destinazioni e selezionando poi quello appropriato che si trova sul tratto d'acqua su cui si intende viaggiare.

doppelte Objekte

Pianificazione sui laghi

La pianificazione delle rotte sui laghi è limitata per i seguenti due motivi:

  1. A e B non possono trovarsi sullo stesso oggetto e, come già detto, il percorso viene ottimizzato in base alla lunghezza, in modo che canua colleghi due punti vicini con il percorso più breve.
  2. Non tutti i laghi hanno percorsi di riferimento adeguati. Alcuni offrono una circumnavigazione del lago, altri solo una traversata del fiume che li attraversa, altri ancora non sono stati registrati.

Il prezzo attualmente più economico e corretto di canua Edition PLUS viene visualizzato solo all'interno dell'app. Le promozioni speciali, i prezzi di lancio e i prezzi di base non vengono visualizzati singolarmente sul sito web o in altri canali.

I prezzi di ingresso e di lancio sono più convenienti per il primo periodo e poi si convertono automaticamente in un abbonamento normale. Ciò significa che dopo un anno o dopo una settimana.

Per vedere i prezzi, cliccare su Start in fondo a canua, poi sulle 3 righe in alto e infine su canua Edition PLUS.

canua Edition PLUS prezzi standard (a partire dal 2023)

  • Abbonamento annuale prezzo normale 29,49 euro.
  • Abbonamento settimanale prezzo normale 6,49 euro.
  • Abbonamento annuale per i soci DKV 23,49 euro
  • Abbonamento settimanale per i soci DKV 6,49 euro

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA.

Canua offre una serie di proposte di tour del DKV in tutta la Germania.

Le proposte di tour descrivono l'escursione (o le escursioni) con testo e immagini e includono l'itinerario effettivo. Le riceverete al momento dell'acquisto di un tour:

  • Una descrizione testuale e illustrata del tour o delle tappe. Questa descrizione varia a seconda dell'autore, della regione e del tour. Nella maggior parte dei casi, vengono descritti in dettaglio i punti di ingresso e di uscita, il trasporto di ritorno, le distanze e la natura esatta del percorso con i chilometri, i tratti in acque bianche e i pericoli. Sono incluse le esperienze di navigazione degli autori e sono presentati i luoghi di interesse lungo il percorso. Un'appendice contiene anche le regole di navigazione e gli indirizzi di alloggi, campeggi, uffici turistici locali, ristoranti e altre attrazioni a terra e in acqua.
  • I percorsi degli itinerari descritti. È possibile aprirli in canua nella mappa e utilizzarli come modello per il proprio viaggio. Ci sono alcuni itinerari individuali che non includono ancora un percorso. Tuttavia, questo verrà visualizzato prima dell'acquisto.

I suggerimenti per i tour sono disponibili nella versione iOS di canua a partire da 99 centesimi. Sono disponibili come prodotti InApp e possono essere acquistati singolarmente con il proprio ID Apple.

Come posso provare l'offerta?Potete trovare le letture, ad esempio una gita di un giorno sull'Elz, a Canua all'indirizzo Inizio (in basso a sinistra). Andate su uno dei campioni di lettura nella schermata iniziale e fate clic su Lettura (impostato in blu),appare la descrizione del percorso e con Percorso > Mostra su mappa per aprire il percorso sulla mappa.

Dove si trovano i suggerimenti per i tour a Canua per iOS? Fare clic sulla scheda in basso a destra Toure poi andare in cima Mostra tour preferiti Toccare . L'elenco dei tour inizia con i tour già acquistati. Seguono le regioni della Baviera, suddivise in Alta Baviera, Baviera orientale, Algovia e Svevia bavarese, oltre a Franconia, Berlino e Brandeburgo, Renania Settentrionale-Vestfalia, Meclemburgo-Pomerania occidentale e Baden-Württemberg.

Cercate proposte di tour in un'area specifica? Fatecelo sapere e vedremo se possiamo dare priorità a questa zona. Inviate un'e-mail a appsupport@touchingcode.com Grazie mille.

Mappe

canua utilizza la mappa mondiale di OpenStreetMap (OSM) - copyright OpenStreetMap contributors. Questa mappa è molto accurata e contiene anche una grande quantità di informazioni individuali sui corpi idrici. Tuttavia, la precisione della visualizzazione dei corsi d'acqua è limitata. In OSM viene utilizzata una larghezza minima standardizzata per la rappresentazione di piccoli corpi idrici come canali stretti, fiumi e torrenti. Al livello di zoom più elevato, essi presentano persino contorni angolari. Come per le strade secondarie, la larghezza sulla mappa non corrisponde alla dimensione reale. Il tracciato si discosta quindi più frequentemente dalla linea effettivamente percorsa per i piccoli corpi idrici, che sono di particolare interesse per i canoisti, che per i grandi corpi idrici.

Inoltre, i corsi d'acqua a meandri cambiano il loro corso naturale nel tempo. Questi cambiamenti devono essere costantemente tracciati sulla mappa.

Smartphone

Durante la registrazione, canua si affida alla qualità del flusso di coordinate fornito dal sistema operativo del dispositivo. Canua elabora e ottimizza le coordinate ricevute. Tuttavia, i dati grezzi veri e propri provengono dal componente di determinazione della posizione dello smartphone.

La posizione è determinata da un satellite (GPS, Galileo, ...). La precisione è massima con una linea di vista di 4 o 5 satelliti. Le condizioni sono quindi ottime in mare aperto. Sui piccoli fiumi, che possono essere coperti da alberi, tra le case alte e soprattutto sotto i ponti, il segnale è più debole e la traccia registrata può presentare dei margini frastagliati o correre dritta per un breve periodo.

Impostazioni importanti per la registrazione - Trasformare il cellulare in un dispositivo di tracciamento

Gli smartphone Android sono normalmente preconfigurati dai produttori per un basso consumo energetico e un risparmio di dati. Le telefonate e le chat dovrebbero funzionare bene e a lungo. Le applicazioni specializzate, soprattutto se sono in esecuzione in background e non sembrano essere attive - come nel caso della registrazione con canua - vengono spente dal sistema operativo Android senza preavviso. Questo può portare all'interruzione della registrazione con canua o al collegamento di alcuni singoli punti con linee rette.

  • Per registrare correttamente il tour, impostare l'uso della batteria su illimitato:
    1. Per farlo, selezionare le impostazioni del dispositivo Android (non quelle di canua)
    2. Selezionare "Applicazioni".
    3. Selezionare "canua"
    4. Selezionare "Batteria".
    5. Selezionare "Senza restrizioni" (il punto più in alto)
    Nel riepilogo deve essere visualizzato "Senza restrizioni e in background". Questa opzione può essere attivata e disattivata individualmente per ogni app. Ciò non modifica le impostazioni di base del dispositivo e non influisce sul comportamento delle altre app.

  • impostare l'opzione per canua su "usa sempre" in Autorizzazioni > Posizione.

  • disattivare il risparmio energetico generale, se necessario.Nelle impostazioni del dispositivo, sotto la voce Batteria o un nome simile, disattivare tutte le opzioni di risparmio energetico come Risparmio energetico, Risparmio energetico ultra, Risparmio energetico intelligente.

  • Consentire l'esecuzione in background. In Avvio, impostare le opzioni in modo che canua possa essere eseguito in background.

  • … Attivare l'opzione "Schermo sempre attivo" in Canua. Appare direttamente prima di avviare la registrazione. In questo modo si evita lo standby. Tuttavia, lo schermo potrebbe essere scuro. Ciò non significa che lo schermo si illumini per tutto il viaggio.

  • … utilizzare le impostazioni di base di canua durante la registrazione. Con le impostazioni predefinite, canua utilizza tutte le fonti di dati disponibili durante la registrazione e utilizza la rete mobile insieme al GPS del dispositivo per determinare la posizione nel maggior numero possibile di situazioni.

  • … stivare il dispositivo con cui si sta registrando il più in alto possibile sull'imbarcazione. Il GPS funziona meglio quando c'è un contatto visivo con i satelliti.

  • … Se disponibile, collegare un alimentatore esterno, ad esempio un power bank. Se lo smartphone Android è collegato all'alimentazione durante la registrazione, i sistemi operativi Android più vecchi presumono che l'alimentazione sia assicurata e si comportano di conseguenza in modo "sprecone". Le applicazioni o i processi in esecuzione in background potrebbero non essere spenti così rapidamente.

  • … Il segnale GPS si interrompe quasi sempre sotto i ponti, poiché viene bloccato dalla struttura sovrastante. Non stupitevi quindi se ci sono anomalie nella linea registrata in prossimità dei ponti o nei canyon urbani.

Se durante la registrazione o l'accesso viene visualizzata un'area bianca, Canua non può accedere a Internet.

Per registrarsi, l'app canua deve essere connessa a Internet. Canua verifica se l'e-mail inserita è unica e salva l'account sul server canua. Anche i moduli per la registrazione e il login vengono caricati dal server.

  • Verificare che il dispositivo sia collegato a Internet. Ad esempio, accedere a https://www.canua.info nel browser che si utilizza normalmente sullo smartphone per visualizzare i siti web.
  • Verificate se l'app canua è connessa a Internet. A tale scopo, accedere alle impostazioni dello smartphone alla voce "Wireless e rete ⟫ Dati mobili ⟫ Utilizzo dati ⟫ canua". Qui si imposta l'accesso a Internet per ogni app di dati mobili e Wi-Fi. Qui è necessario assicurarsi che la WLAN e i dati in background siano autorizzati per canua.

Sembra che su alcuni dispositivi, pur essendo connessi a Internet, non appaiano le pagine di registrazione e di accesso. Speriamo di aver risolto questo problema con uno dei prossimi aggiornamenti. Assicuratevi di aver installato la versione più recente.

Se sulla mappa mancano gli oggetti rotondi con le informazioni sulla pagaiata e non viene trovata alcuna acqua durante la ricerca, la causa più comune è l'opzione "Offline".

Accedere al menu delle impostazioni dell'iPhone o dell'iPad in canua e assicurarsi che l'opzione "Offline" sia disattivata.

L'opzione "Offline" è un'opzione di sviluppo che utilizziamo per i test. Canua richiede una connessione a Internet per tutte le operazioni sulla mappa. Anche se molte informazioni, come le sezioni della mappa già visualizzate, vengono memorizzate nella memoria cache di Canua per un certo periodo di tempo, in modo da ridurre al minimo la necessità di dati mobili, i simboli circolari sono visibili solo quando è disponibile una connessione a Internet.

Ho un registro elettronico e vorrei registrarmi presso canua, come posso fare?

È necessario disporre di un registro elettronico DKV (eFB). L'eFB utilizza un nome utente e una password per l'autenticazione, non il vostro indirizzo e-mail.

  • Avviare Canua e andare su Registrazione. Potrebbe essere necessario disconnettersi prima per poter effettuare il login e la registrazione. Per farlo, toccare Start, poi il menu in alto a sinistra e quindi Esci.
  • Ora toccate il pulsante sottostanteeFB.
  • Inserire i dati del registro elettronico, cioè il nome utente e la password.
  • Infine, confermare l'iscrizione.

Nota bene: potete accedere a canua con il vostro diario di bordo elettronico in qualsiasi momento, anche se in precedenza avete effettuato l'accesso con un indirizzo e-mail, con il vostro account Facebook o Twitter. Se vi registrate o accedete a canua con il giornale di bordo elettronico, i vostri altri account rimarranno, ma soprattutto le vostre tracce registrate, i vostri tour pianificati e i vostri tour acquistati (attualmente solo nella versione iOS) rimarranno in canua, in modo da non subire alcuno svantaggio se accederete con un metodo diverso.

Non riesco ad accedere e la reimpostazione della password mostra che l'account non esiste.

Come faccio ad accedere a Canua con il mio registro elettronico?

Se si è iniziato con un file Conto eFB registrati con canua, dovrete sempre cliccare sul tasto Pulsante eFB (in basso) Premere il pulsante. Viene visualizzata la schermata di accesso, dove è possibile effettuare il login con i dati di accesso all'eFB.

Questo consente di trasferire le tracce registrate con canua al proprio registro elettronico all'interno di canua. L'eFB utilizza un nome utente e una password per l'autenticazione, non un indirizzo e-mail.

Cosa devo fare se ho dimenticato la password?

La password dell'eFB non può essere reimpostata in Canua, in quanto l'amministrazione degli utenti del registro elettronico viene effettuata sul server dell'eFB. Per modificare la password dell'eFB, utilizzare il seguente link: https://efb.kanu-efb.de/register/helppassword.

Quali sono i vantaggi della registrazione dei dati del mio registro elettronico?

Se si accede a canua con i dati di accesso del proprio registro elettronico, è possibile trasferire le tracce registrate nel proprio registro elettronico, che si trova sul server DKV eFB.

In questo caso, l'opzione "Trasferisci in eFB" appare dopo ogni viaggio registrato. Questa opzione è visibile solo se si è precedentemente effettuato l'accesso a canua con il nome utente e la password del registro elettronico.

Che cos'è l'eFB?

Il registro elettronico, in breve eFB, è un portale pubblico per i canoisti che l'Associazione tedesca di canoa (DKV) gestisce da tempo. Informazioni dettagliate sono disponibili qui: https://kanu-efb.de.

I canoisti possono inviare le loro tracce dalla canua al loro Giornale di bordo elettronicoe quindi partecipare facilmente a gare di escursionismo. È anche possibile pianificare escursioni e visualizzare i propri percorsi sulla mappa del computer.

Il registro elettronico del DKV è liberamente accessibile, è gratuito e non è richiesta l'iscrizione al DKV o ad altri club.

Nel menu, alla voce Legenda mappa. Cliccare su "Start" in basso, poi sui tre "trattini" in alto e infine su "Map legend". I significati dei simboli rotondi e le abbreviazioni delle lettere utilizzate nelle descrizioni dell'acqua e degli oggetti sono spiegati qui. Vi preghiamo di darci un feedback se qualcosa manca o non è spiegato chiaramente.

Il seguente elenco si trova anche in Canua.

ASAutostrada
DVDivieto di viaggio
ODGOstello della gioventù
FFerrovia
IDCIIndice del corpo idrico
HHWIl livello dell'acqua più alto mai registrato nel punto di misurazione in questione
LMANLivello massimo dell'acqua di navigazione
HWAlluvione
CCCanoa club
Sisinistra
MWAcqua media
NNWIl livello dell'acqua più basso mai registrato nel punto di misurazione in questione.
NRWDKV-Gewässerführer Nordrheinwestfalen
NSGNaturschutzgebiet
NWNiedrigwasser
OSTDKV-Gewässerführer Ostdeutschland
CCClub di canottaggio
rediritto
V.vedere
VtrVia
SWDDKV-Gewässerführer Südwestdeutschland
UVDivieto di accesso alla riva
UpnUfficio per le vie d'acqua e la navigazione
WWAcqua bianca

Potete consigliare canua direttamente dall'App Store o dal Playstore di Google.

Per farlo, cercate canua nell'AppStore di iOS sull'iPhone, quindi toccate il logo e cliccate sul cerchio blu con i tre punti a destra. A questo punto è possibile scegliere tra Condividi l'app...und Altro dallo sviluppatore. Mit Condividi l'appsi ottiene la solita selezione di raccomandazioni con e-mail, social media ... ecc. Le azioni offerte in dettaglio dipendono dalle app effettivamente disponibili sul dispositivo.

Per Android, andare su PlayStoreLe mie applicazioniInstallato. Toccare l'icona canua e fare clic sui tre punti in alto a destra. Si apre un piccolo menu con l'opzioneCondividi. Toccare il pulsanteCondividi-e si otterrà la consueta selezione di condivisione con e-mail, social media ... ecc. Le azioni offerte dipendono dalle applicazioni effettivamente disponibili sul dispositivo.