canua è l'unica app per l'outdoor che si concentra sulla pagaiata e combina le informazioni sull'acqua con la mappa e il tracking. Con il database della canoa dell'associazione canoa tedesca (DKV), raccoglie informazioni sui corsi d'acqua per le imbarcazioni spinte dalla forza muscolare fin dagli anni 1920.
Qui troverete le risposte alle domande più frequenti su canua. Se la risposta non è esauriente, vi preghiamo di inviarci un messaggio di posta elettronica. e-mail.
Attualmente stiamo ricevendo segnalazioni di cancellazioni di registrazioni. La causa più comune è l'impostazione dell'uso della batteria nel telefono cellulare. Questa deve essere sempre impostata su nnon limitato.
Se le app non vengono utilizzate per un periodo di tempo prolungato, esiste un'impostazione che consente al sistema operativo di annullare le modifiche apportate. Sui telefoni cellulari Samsung si chiama Rimuovi permessi per le app non utilizzate. Questo interruttore dovrebbe essere sempre disattivato per i canua. Fare clic qui per le informazioni complete sulla registrazione (tracking) in questa pagina.
Canua Edition PLUS è un'aggiunta premium alla versione base gratuita di canua. Con canua Edition PLUS si hanno i seguenti vantaggi:
È possibile ottenere l'abbonamento solo all'interno di canua, andando su canua Edition PLUS nel menu in alto a sinistra.
Se si dispone di un dispositivo iOS, l'acquisto viene effettuato tramite il proprio ID Apple e l'App Store di Apple. Se il vostro dispositivo è basato su Android (Google), l'acquisto viene effettuato tramite il vostro account Google nel Playstore. Riceverete la fattura da Apple o Google, non da TouchingCode.
A seconda dell'intensità e della regolarità delle vostre uscite in acqua, vi offriamo 2 abbonamenti canua Edition PLUS tra cui scegliere. Si differenziano solo per la durata. Tutto il resto, cioè le funzioni premium che riceverete in cambio, è uguale per entrambi gli abbonamenti.
* Per sapere come annullare un abbonamento, consultare la domanda Come si annulla l'abbonamento alla canua Edition PLUS.
Oltre ai due abbonamenti, offriamo anche acquisti in-app una tantum. Gli acquisti in-app, unici nel loro genere, sono proposte elaborate di tour in canoa con una descrizione e il percorso sulla mappa. Ad esempio: 3 tappe interessanti sul Traum tra le montagne non lontano dal lago Chiemsee, circa 30 km. Si acquistano una volta sola e singolarmente, come ad esempio una chiusa nello Spreewald – non si adatta perfettamente, ma fa certamente la differenza per l'abbonamento. È possibile acquistare tutte le Suggerimenti per i tour pagaia che si desidera. Gli acquisti vengono effettuati con l'ID Apple o l'account Playstore e possono essere ripristinati dall'ID Apple o dall'account Playstore quando si passa a un nuovo cellulare (Impostazioni > Ripristina acquisti). Tutti i dettagli sono riportati nella domanda Come posso acquistare i suggerimenti per i tour pagaia , quanto costano e cosa ottengo? I suggerimenti per i tour sono disponibili in canua nella scheda Tour , ma anche qui sul sito web di canua su Suggerimenti per i tour.
Il prezzo attualmente più conveniente e corretto dell'abbonamento canua Edition PLUS viene visualizzato solo all'interno dell'app. Le promozioni speciali, i prezzi di lancio e i prezzi di base non vengono visualizzati singolarmente sul sito web o in altri canali.
I suggerimenti per i tour sono disponibili a partire da 99 centesimi per tour. Il prezzo dipende dalla lunghezza del tour, dal grado di dettaglio e precisione della descrizione, dal numero di itinerari inclusi e dalla loro complessità.
È possibile annullare l'abbonamento alla canua Edition PLUS in qualsiasi momento.
Importante: l'eliminazione di canua o del proprio account canua non annulla l'abbonamento.
È possibile abbonarsi alla canua Edition PLUS tramite l'Apple App Store o il Google Playstore, dove è anche possibile annullare l'abbonamento.
Se avete un dispositivo mobile Android, seguite le istruzioni di Google. È meglio aprire il sito web direttamente sul dispositivo mobile: Annullare, sospendere o modificare un abbonamento su Google Play
Se avete un dispositivo mobile iOS, cioè un iPhone o un iPad, seguite le istruzioni di Apple: Se vuoi annullare un abbonamento Apple.Nota bene: Apple richiede 24 ore per elaborare la cancellazione. Ciò significa che è necessario annullare l'abbonamento almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione corrente se si utilizza un iPhone o un iPad, altrimenti l'abbonamento verrà prolungato per un ulteriore periodo di fatturazione. Prestate particolare attenzione a questo aspetto se avete un abbonamento settimanale.
Gli acquisti inApp non vengono normalmente rimborsati e in genere non è previsto un credito per i periodi di utilizzo parziale. Tuttavia, a causa delle diverse legislazioni dei singoli Paesi è possibile presentare una richiesta di rimborso all'App Store di Apple o al Google Play Store.
Se vi siete abbonati a canua Edition PLUS tramite un dispositivo mobile con Android (Google): i rimborsi vengono elaborati da Google e non da TouchingCode. È possibile richiedere un rimborso qui: Erstattung beim Google Play beantragen.
Se si è abbonati a canua Edition PLUS con il proprio ID Apple (dispositivo iOS): I rimborsi per gli acquisti sull'App Store di Apple sono gestiti da Apple, non da TouchingCode. È possibile richiedere un rimborso qui: Richiedere un rimborso per app o contenuti acquistati da Apple.
Canua offre un'ampia gamma di proposte di tour in tutta la Germania e oltre. Se non diversamente specificato, i tour in canoa e SUP suggeriti provengono dalla collezione di tour dell'Associazione tedesca di canoa (DKV).
Le suggerimenti per i tour descrivono l'escursione (o le escursioni) con testo e immagini e includono il percorso effettivo. Le riceverete al momento dell'acquisto di un tour:
I suggerimenti per i tour sono disponibili come acquisto in-app a partire da 99 centesimi. È possibile acquistarli singolarmente con il proprio ID Apple o con il proprio account PlayStore.
Come posso provare l'offerta? Le letture ad esempio, per esempio una gita di un giorno sul Niers, si trovano in canua all'Inizio (in basso a sinistra). Passare a uno dei esempi di lettura nella schermata Inizio e fare clic su Leggere (evidenziato in blu).Viene visualizzata la descrizione del percorso e con Percorso > Mostra su mappa si apre il percorso sulla mappa.
Dove sono i suggerimenti per i tour a canua per iOS? Andare alla scheda Tour in basso a destra e toccare Mostra i tour più belli in alto. L'elenco dei tour inizia con i tour già acquistati. Seguono le regioni della Baviera, suddivisa in Alta Baviera, Baviera orientale, Allgäu e Svevia bavarese, nonché Franconia, Berlino e Brandeburgo, Renania Settentrionale-Vestfalia, Meclemburgo-Pomerania Occidentale e Baden-Württemberg, Schleswig-Holstein, Sassonia, Sassonia-Anhalt e Italia.
Dove si trovano le proposte di tour a Canua per Android? Andare alla scheda Tour in basso a destra e toccare Mostra i tour più belli in alto. L'elenco dei tour più belli è suddiviso in due schede in alto: Sfoglia e I tuoi acquisti. Per sfogliare l'elenco, scorrere leggermente verso l'alto o inserire le prime lettere di un corpo idrico nel campo di ricerca e toccare la lente di ingrandimento. Se si è attivata Edition PLUS, è possibile aprire e utilizzare tutti i percorsi dei tour più belli sulla mappa. Per farlo, toccare il pulsante grigio in fondo alla descrizione breve. Mostra sulla mappa o un testo simile con sfondo grigio. Se i tour più belli non sono visibili nella vostra app canua di Android, aggiornate l'applicazione canua.
Siete alla ricerca di suggerimenti per tour in un'area specifica? Fateci sapere e vedremo di portare avanti quest'area. Basta inviare un'e-mail a appsupport@touchingcode.com grazie mille.
In questo senso, le mappe offline non vengono aperte o caricate. Indipendentemente dalla qualità della ricezione dei dati in quel momento, le sezioni di mappa salvate possono sempre essere utilizzate nella mappa, mentre il resto della mappa potrebbe essere mancante.
Funziona in questo modo: Quando si è offline, sulla mappa si vedono solo le sezioni della mappa salvate in precedenza. Poiché non è possibile ricaricare, per il resto della mappa si vedrà solo la griglia bianca e di tanto in tanto potranno apparire singole tessere della mappa. L'elenco delle mappe offline nella versione iOS di canua serve per eliminare le sezioni di mappa precedentemente caricate. Per il resto non ha alcun significato.
Per provarlo, è sufficiente disattivare la WLAN e i dati mobili e navigare fino al bordo dell'area caricata.
Per salvare le mappe offline, si consiglia l'opzione Rendere la mappa disponibile offlineall'interno delRiepilogo del percorso dopo aver pianificato un percorso. In questo modo vengono salvate esattamente le tessere della mappa necessarie e poco più, ed è quindi la soluzione più efficace e rapida. più efficace e veloce.
Con canua, i tour registrati e i percorsi pianificati non sono ancora sincronizzati tramite il tuo profilo. Tutti i dati sono memorizzati sul dispositivo su cui sono stati creati. Questo ha il vantaggio che si può accedere a canua con diversi account e le tracce e i percorsi sono sempre presenti. È anche facile cambiare il proprio indirizzo e-mail. Si crea un nuovo account, si cancella quello vecchio e si può continuare direttamente in canua. La cosa importante è che canua non deve essere (mai) disinstallato.
Lo svantaggio è che la pianificazione e la registrazione devono essere effettuate sullo stesso dispositivo. Non è quindi possibile pianificare sul tablet e poi uscire in acqua con il telefono.
Le regole sono diverse per i Tour più belli. Sono collegati all'ID Apple, non all'account canua. In questo caso dovete accedere all'AppStore sul vostro iPhone o iPad con l'ID Apple che avete usato per acquistare i tour più belli e potete quindi usare Ripristina acquisti nelle impostazioni di canua (Start > Menu in alto a sinistra > Impostazioni) per visualizzare i tour acquistati su diversi dispositivi.
canua utilizza la mappa mondiale di OpenStreetMap (OSM) - copyright OpenStreetMap contributors. Questa mappa è molto accurata e contiene anche una grande quantità di informazioni individuali sui corpi idrici. Tuttavia, la precisione della visualizzazione dei corsi d'acqua è limitata. In OSM viene utilizzata una larghezza minima standardizzata per la rappresentazione di piccoli corpi idrici come canali stretti, fiumi e torrenti. Al livello di zoom più elevato, essi presentano persino contorni angolari. Come per le strade secondarie, la larghezza sulla mappa non corrisponde alla dimensione reale. Il tracciato si discosta quindi più frequentemente dalla linea effettivamente percorsa per i piccoli corpi idrici, che sono di particolare interesse per i canoisti, che per i grandi corpi idrici.
Inoltre, i corsi d'acqua a meandri cambiano il loro corso naturale nel tempo. Questi cambiamenti devono essere costantemente tracciati sulla mappa.
Durante la registrazione, canua si affida alla qualità del flusso di coordinate fornito dal sistema operativo del dispositivo. Canua elabora e ottimizza le coordinate ricevute. Tuttavia, i dati grezzi veri e propri provengono dal componente di determinazione della posizione dello smartphone.
La posizione è determinata da un satellite (GPS, Galileo, ...). La precisione è massima con una linea di vista di 4 o 5 satelliti. Le condizioni sono quindi ottime in mare aperto. Sui piccoli fiumi, che possono essere coperti da alberi, tra le case alte e soprattutto sotto i ponti, il segnale è più debole e la traccia registrata può presentare dei margini frastagliati o correre dritta per un breve periodo.
Gli smartphone Android sono normalmente preconfigurati dai produttori per un basso consumo energetico e un risparmio di dati. Le telefonate e le chat dovrebbero funzionare bene e a lungo. Le applicazioni specializzate, soprattutto se sono in esecuzione in background e non sembrano essere attive - come nel caso della registrazione con canua - vengono spente dal sistema operativo Android senza preavviso. Questo può portare all'interruzione della registrazione con canua o al collegamento di alcuni singoli punti con linee rette.
Il sito web Don't kill my app! offre una serie di utili aiuti per i vari telefoni cellulari e sistemi operativi Android. Ad esempio, si consiglia di contrassegnare l'app come l'ultima utilizzata.
Nel Playstore è disponibile anche un'applicazione per Android che può essere utilizzata per verificare la capacità del telefono cellulare di supportare i processi in background, ossia di consentire alle app di essere attive in background per periodi di tempo più lunghi e di svolgere le proprie attività.
Ulteriori informazioni e il link per il download dello strumento di verifica sono disponibili qui: Don't kill my app!
Anche sugli iPhone possono verificarsi problemi durante la registrazione, ma in questo caso sono meno comuni e soprattutto più facili da risolvere.
Ci sono essenzialmente tre cose che aiutano con l'iPhone:
La guida di canua descrive che canua determina il percorso più breve sull'acqua tra i punti di partenza e di destinazione. Tuttavia, a volte il pulsante di destinazione non vuole attivarsi affatto e rimane grigio o canua disegna semplicemente una linea retta.
La regola generale è che una gita può essere pianificata finché A e B si trovano sullo stesso tratto di mare. Per i piani in cui A e B si trovano su corpi idrici diversi, è meglio ridurre la lunghezza del percorso e creare delle sezioni. Negli oggetti, i nomi dei corpi idrici sono indicati in blu e/o si trovano accanto al simbolo rotondo con l'onda. È meglio verificare se B si trova sullo stesso specchio d'acqua di A.
Um eine längere Route zu erstellen, muss zunächst A und B gesetzt werden. Falls eine gerade Linie entsteht, setzt man an kritischen Stellen, bspw. bei Gewässerübergängen, Mündungen oder einem Abzweig, einen Zwischenstopp als Stützpunk. Nun kann man damit experimentieren, B weiter weg zu ziehen und weitere Zwischenstopps zu setzen.
Per creare un percorso più lungo, è necessario impostare prima A e B. Se si crea una linea retta, è necessario posizionare una fermata intermedia come punto di appoggio nei punti critici, ad esempio in corrispondenza di attraversamenti d'acqua, estuari o incroci. A questo punto è possibile sperimentare l'allontanamento di B e la collocazione di altri stop intermedi.
In alcuni punti ci sono oggetti doppi che appartengono a corpi idrici diversi. Si tratta spesso di estuari e di punti in cui finisce una sezione d'acqua e ne inizia un'altra. È quindi opportuno ingrandire la mappa e lavorare con i filtri, mostrando solo i simboli che sono possibili destinazioni e selezionando poi quello appropriato che si trova sul tratto d'acqua su cui si intende viaggiare.
La pianificazione delle rotte sui laghi è limitata per i seguenti due motivi:
Se durante la registrazione o l'accesso viene visualizzata un'area bianca, Canua non può accedere a Internet.
Per registrarsi, l'app canua deve essere connessa a Internet. Canua verifica se l'e-mail inserita è unica e salva l'account sul server canua. Anche i moduli per la registrazione e il login vengono caricati dal server.
Sembra che su alcuni dispositivi, pur essendo connessi a Internet, non appaiano le pagine di registrazione e di accesso. Speriamo di aver risolto questo problema con uno dei prossimi aggiornamenti. Assicuratevi di aver installato la versione più recente.
Se sulla mappa mancano gli oggetti rotondi con le informazioni sulla pagaiata e non viene trovata alcuna acqua durante la ricerca, la causa più comune è l'opzione "Offline".
Accedere al menu delle impostazioni dell'iPhone o dell'iPad in canua e assicurarsi che l'opzione "Offline" sia disattivata.
L'opzione "Offline" è un'opzione di sviluppo che utilizziamo per i test. Canua richiede una connessione a Internet per tutte le operazioni sulla mappa. Anche se molte informazioni, come le sezioni della mappa già visualizzate, vengono memorizzate nella memoria cache di Canua per un certo periodo di tempo, in modo da ridurre al minimo la necessità di dati mobili, i simboli circolari sono visibili solo quando è disponibile una connessione a Internet.
È necessario disporre di un registro elettronico DKV (eFB). L'eFB utilizza un nome utente e una password per l'autenticazione, non il vostro indirizzo e-mail.
Nota bene: potete accedere a canua con il vostro diario di bordo elettronico in qualsiasi momento, anche se in precedenza avete effettuato l'accesso con un indirizzo e-mail, con il vostro account Facebook o Twitter. Se vi registrate o accedete a canua con il giornale di bordo elettronico, i vostri altri account rimarranno, ma soprattutto le vostre tracce registrate, i vostri tour pianificati e i vostri tour acquistati (attualmente solo nella versione iOS) rimarranno in canua, in modo da non subire alcuno svantaggio se accederete con un metodo diverso.
Come faccio ad accedere a Canua con il mio registro elettronico?
Se si è iniziato con un file Conto eFB registrati con canua, dovrete sempre cliccare sul tasto Pulsante eFB (in basso) Premere il pulsante. Viene visualizzata la schermata di accesso, dove è possibile effettuare il login con i dati di accesso all'eFB.
Questo consente di trasferire le tracce registrate con canua al proprio registro elettronico all'interno di canua. L'eFB utilizza un nome utente e una password per l'autenticazione, non un indirizzo e-mail.
Cosa devo fare se ho dimenticato la password?
La password dell'eFB non può essere reimpostata in Canua, in quanto l'amministrazione degli utenti del registro elettronico viene effettuata sul server dell'eFB. Per modificare la password dell'eFB, utilizzare il seguente link: https://efb.kanu-efb.de/register/helppassword.
Se si accede a canua con i dati di accesso del proprio registro elettronico, è possibile trasferire le tracce registrate nel proprio registro elettronico, che si trova sul server DKV eFB.
In questo caso, l'opzione "Trasferisci in eFB" appare dopo ogni viaggio registrato. Questa opzione è visibile solo se si è precedentemente effettuato l'accesso a canua con il nome utente e la password del registro elettronico.
Il registro elettronico, in breve eFB, è un portale pubblico per i canoisti che l'Associazione tedesca di canoa (DKV) gestisce da tempo. Informazioni dettagliate sono disponibili qui: https://kanu-efb.de.
I canoisti possono inviare le loro tracce dalla canua al loro Giornale di bordo elettronicoe quindi partecipare facilmente a gare di escursionismo. È anche possibile pianificare escursioni e visualizzare i propri percorsi sulla mappa del computer.
Il registro elettronico del DKV è liberamente accessibile, è gratuito e non è richiesta l'iscrizione al DKV o ad altri club.
Nel menu, alla voce Legenda mappa. Cliccare su Start in basso, poi sui tre trattini in alto e infine su Legenda della mappa . I significati dei simboli rotondi e le abbreviazioni delle lettere utilizzate nelle descrizioni dell'acqua e degli oggetti sono spiegati qui. Vi preghiamo di darci un feedback se qualcosa manca o non è spiegato chiaramente.
Il seguente elenco si trova anche in canua.
AS | Autostrada |
DV | Divieto di viaggio |
ODG | Ostello della gioventù |
F | Ferrovia |
IDCI | Indice del corpo idrico |
HHW | Il livello dell'acqua più alto mai registrato nel punto di misurazione in questione |
LMAN | Livello massimo dell'acqua di navigazione |
HW | Alluvione |
CC | Canoa club |
Si | sinistra |
MW | Acqua media |
NNW | Il livello dell'acqua più basso mai registrato nel punto di misurazione in questione. |
NRW | DKV-Gewässerführer Nordrheinwestfalen |
NSG | Riserva naturale |
NW | Acqua bassa |
OST | DKV-Gewässerführer Ostdeutschland |
CC | Club di canottaggio |
re | destra |
V. | vedere |
Vtr | Via |
SWD | DKV-Gewässerführer Südwestdeutschland |
UV | Divieto di accesso alla riva |
Upn | Ufficio per le vie d'acqua e la navigazione |
WW | Acqua bianca |
Per l'informativa sulla privacy dell'app canua, seguite questo link:Informativa sulla privacy dell'App canua.